[smartslider3 slider="3"]

Nossa linha de Caminhões e Ônibus

e-Delivery

Primeiro caminhão 100% elétrico produzido no Brasil, que vai revolucionar as entregas nas grandes cidades.

Conheça os modelos

Delivery

A linha Delivery é ideal para o transporte rápido nos grandes centros urbanos. Agilidade, economia e versatilidade.

Conheça os modelos

Robust

Versátil para qualquer tipo de aplicação. Baixo investimento sem abrir mão do conforto e performance.

Conheça os modelos

Constellation

Versatilidade, conforto e economia. Seja qual for o seu trajeto, urbano, rodoviário ou fora de estrada.

Conheça os modelos

Meteor

Fortes, robustos, conectados e com um visual sofisticado e imponente, são os novos Extrapesados do Brasil.

Conheça os modelos

Ônibus

Todos os nossos Ônibus: Escolar, Rural, Urbano, Fretamento e Rodoviário.

Conheça os modelos

Todos os nossos serviços

Agendamento de Serviços

Nós sabemos o quanto um serviço bem feito pode ajudar no seu frete!

Agende agora

Peças e Acessórios

Utilize Peças e Acessórios Originais Volkswagen!

Faça uma cotação

Linha Economy

Peças Economy sob medida para seu caminhão, sob medida para seu bolso com garantia Nacional.

Conheça

Truck & Bus Center

Mais serviços aos nossos clientes para que ele encontre tudo em um único local.

Conheça

Confira nossas últimas notícias

23/11/2020 por

CONHEÇA O NOVO ASSISTENTE VIRTUAL VOLKSWAGEN

O assistente virtual é mais uma ferramenta disponibilizada pela VW Caminhões e Ônibus para tornar mais ágeis e eficientes os atendimentos aos clientes. Por meio de um QR code disponível em banners em plataformas digitais da montadora, o cliente tem o mundo VW Caminhões e Ônibus à sua disposição.  A navegação permite acessar informações sobre […]

O assistente virtual é mais uma ferramenta disponibilizada pela VW Caminhões e Ônibus para tornar mais ágeis e eficientes os atendimentos aos clientes. Por meio de um QR code disponível em banners em plataformas digitais da montadora, o cliente tem o mundo VW Caminhões e Ônibus à sua disposição.
 A navegação permite acessar informações sobre todo o portfólio de produtos e serviços da empresa, além de fazer perguntas com respostas em tempo real por meio de um chat 24 horas. Feito esse primeiro atendimento, o cliente é direcionado para um atendente, caso deseje adquirir um veículo ou fechar um contrato de manutenção, por exemplo.
Dessa forma, o assistente virtual solicita algumas informações do cliente e as envia para a central de relacionamento, onde um atendente irá entrar em contato para ajudá-lo da melhor forma possível. Além dessa praticidade de direcionamento, o assistente virtual VWCO resolverá as questões mais simples e objetivas levantadas pelo cliente, tudo de maneira rápida, eficiente e econômica. Caso o cliente necessite de atendimento com a área de pós-vendas da VW Caminhões e Ônibus, há ainda mais ganhos. Isso porque o consultor que receber a ligação já terá na tela de seu computador quais as dúvidas ou dificuldades do cliente, tornando o atendimento o mais eficiente possível.